はじめての方へ

ご入館から退館までの流れFlow

はじめてアーバンクアをご利用になるお客様へ、
ご入館から退館までの流れをご説明させていただきます。

STEP.01下足ロッカーへ
キャッスルタウン記念橋3F、アーバンクアご入館。
靴を下足ロッカーへお入れください。
鍵はお帰りまでお客様でお持ち下さい。
STEP.02受付フロントへ
受付フロントにて精算バンドを受け取り、館内へお入りください。
※回数券や招待券をご使用のお客様は必ず入館受付時にお申し付け下さい。
STEP.03専用着貸出カウンター
専用着貸出カウンターで専用着とタオル(フェイスタオル・バスタオル・大判タオル)をお受け取りください。
STEP.04くつろぎタイム
温活スパゾーン、温活リビングゾーン、温活ヒーリングゾーン(※要専用着着用)、シーズダイニング、温活カフェなど、お好きなサービスを心ゆくまでご堪能ください。
STEP.05精算バンド
アーバンクア館内のご利用料金はすべて専用の「精算バンド」でお帰りの際の後払いとなります。
STEP.06専用着返却
専用着貸出カウンターへ専用着とタオルをご返却ください。
STEP.07受付にてご精算〜退館
精算バンドを受付フロントにご返却しご精算。
その後 退館カードを受け取り、ゲートから退館となります。
お車でご来館の場合、駐車券をスタッフにお渡し下さい。

※ご不明な点がございましたらスタッフまでお気軽にお声掛けください。

ご入館の際のルール・マナーRule & Manner

お客様一人ひとりが快適に過ごせるようにご協力お願いいたします。

NG
館内禁煙(喫煙される場合は喫煙ルームをご利用ください。)
NG
暴力団、並びにその関係者とみなされる方、 入墨(タトゥー)及び泥酔の方は、ご入館を固くお断りします。
NG
館内への飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。
NG
精算前の途中退館はご遠慮ください。
NG
生理中の方の脱衣所及び浴場、岩盤浴の使用はお断りします。
NG
120cm以上のお子様の混浴はお断りします。

大声を出したり他の人の迷惑となる行為はご遠慮ください。
当館のルール、スタッフの指示に従っていただけない方は入館をお断りする場合がございます。

温活ヒーリングゾーンのご利用方法Stone Sauna

温活ヒーリングゾーンのご利用は専用着が必須となります。
大判タオルの交換は専用着カウンターまで

小学生以下のお客様はご利用頂けません。

STEP.01事前準備
ご利用の前に入浴と水分補給をおすすめします。
※体を温め、水分を補給しておくことでより多くの汗をかくことができます。
STEP.02専用着の着用
ご利用の際は必ず専用着を着用してください。
※館内着以外でのご利用はお断りしております。
STEP.03大判タオル
3種類のお部屋がございます。ストーンの上に大判タオルを敷き、 横になってご利用ください。※低温火傷の防止と衛生面の為。
STEP.04マナーを守りましょう
雑誌などの持ち込み、大きな声での会話、場所取りはご遠慮ください。
STEP.05定期的に水分補給
体調に合わせてこまめに休憩を取り、一緒に水分補給を行いましょう。

※ご不明な点がございましたらスタッフまでお気軽にお声掛けください。

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